1. Responsable de sus datos
LINEL Academy es operada por LINEL LLC, 2925 Senna Dr, Suite 203, Matthews, NC 28105-0512 ("LINEL", "nosotros"). Puede contactarnos sobre privacidad en [email protected].
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporciona al crear una cuenta, comprar un curso, enviar un mensaje o solicitar soporte. También recopilamos información técnica limitada necesaria para proteger, operar y mejorar la plataforma.
- Información de cuenta y contacto, como nombre, correo electrónico, idioma preferido y datos profesionales que decida proporcionar.
- Información de compra, inscripción y acceso, incluido el curso o paquete elegido, estado de pago y progreso de aprendizaje.
- Mensajes que nos envía y registros de soporte.
- Información técnica como dirección IP, navegador/dispositivo, registros y eventos de seguridad.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para ofrecer la plataforma, crear y proteger cuentas, procesar inscripciones, entregar materiales, responder solicitudes de soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.
Podemos enviar mensajes transaccionales sobre acceso, compras, seguridad y soporte. Las comunicaciones comerciales se envían solo cuando la ley lo permite y pueden cancelarse.
4. Proveedores y pagos
Usamos proveedores seleccionados para operar la plataforma. Solo procesan información necesaria para prestar sus servicios o cumplir obligaciones legales.
- Stripe procesa la información de pago. LINEL no almacena números completos de tarjetas.
- Supabase respalda la autenticación y determinadas funciones de base de datos/almacenamiento.
- Bunny.net proporciona entrega protegida de video cuando se publican los videos del curso.
- Resend entrega correos transaccionales.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluida la administración de cuentas, registros de compras, resolución de disputas y cumplimiento legal. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.
6. Sus opciones y derechos
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales, sujeto a la ley aplicable y a los registros que debamos conservar. Para solicitarlo, escriba a [email protected] desde el correo asociado a su cuenta.
Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales. Responderemos a las solicitudes verificadas conforme a la ley aplicable.
7. Usuarios internacionales y menores
LINEL tiene sede en Estados Unidos. Si usa la plataforma desde otro país, su información puede procesarse en Estados Unidos u otros lugares donde operen nuestros proveedores.
La plataforma no está dirigida a menores de 13 años. No proporcione datos personales de un menor de 13 años.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente se publicará en esta página. Envíe sus preguntas a [email protected].