1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
LINEL Academy được vận hành bởi LINEL LLC, 2925 Senna Dr, Suite 203, Matthews, NC 28105-0512 ("LINEL", "chúng tôi", "của chúng tôi"). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư tại [email protected].
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, mua khóa học, gửi tin nhắn hoặc yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi cũng thu thập một số thông tin kỹ thuật giới hạn cần thiết để bảo mật, vận hành và cải thiện nền tảng.
- Thông tin tài khoản và liên hệ, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, ngôn ngữ ưu tiên và thông tin hồ sơ nghề nghiệp mà bạn chọn cung cấp.
- Thông tin mua hàng, ghi danh và truy cập, bao gồm khóa học hoặc gói đã chọn, trạng thái thanh toán và tiến độ học tập.
- Các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi và hồ sơ hỗ trợ.
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị, dữ liệu nhật ký và các sự kiện bảo mật.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để cung cấp nền tảng, tạo và bảo vệ tài khoản, xử lý ghi danh, cung cấp tài liệu khóa học, trả lời yêu cầu hỗ trợ, ngăn chặn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi có thể gửi các thông báo giao dịch về truy cập, mua hàng, bảo mật và hỗ trợ. Thông tin tiếp thị chỉ được gửi khi được phép và có thể từ chối nhận.
4. Nhà cung cấp dịch vụ và thanh toán
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp được lựa chọn cẩn thận để vận hành nền tảng. Họ chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
- Stripe xử lý thông tin thanh toán. LINEL không lưu trữ đầy đủ số thẻ thanh toán.
- Supabase hỗ trợ xác thực và một số chức năng cơ sở dữ liệu/lưu trữ.
- Bunny.net cung cấp dịch vụ phân phối video được bảo vệ khi video khóa học được xuất bản.
- Resend cung cấp dịch vụ email giao dịch.
5. Lưu giữ và bảo mật
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích được mô tả ở đây, bao gồm quản trị tài khoản, lưu hồ sơ mua hàng, xử lý tranh chấp và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý, nhưng không có hệ thống trực tuyến nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
6. Lựa chọn và quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, tùy theo pháp luật áp dụng và các hồ sơ mà chúng tôi phải lưu giữ. Để gửi yêu cầu, hãy email đến [email protected] từ địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn.
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền riêng tư khác. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu đã xác minh theo yêu cầu của pháp luật áp dụng.
7. Người dùng quốc tế và trẻ em
LINEL có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nếu bạn sử dụng nền tảng từ quốc gia khác, thông tin của bạn có thể được xử lý tại Hoa Kỳ hoặc các địa điểm khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động.
Nền tảng này không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Không cung cấp thông tin cá nhân cho trẻ em dưới 13 tuổi.
8. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản hiện tại sẽ được đăng trên trang này. Mọi câu hỏi có thể gửi đến [email protected].